Tu impresora dejó de imprimir en agosto y no es culpa de la impresora: la solución

Si desde mediados de agosto tu impresora dejó de imprimir, o imprimes pero no puedes guardar nada en PDF, no has hecho nada mal y tu impresora probablemente esté perfecta. Es un fallo de Microsoft que ha afectado a miles de equipos en toda España, y tiene arreglo.

Qué pasó exactamente

El 11 de agosto de 2026, dentro del Patch Tuesday de ese mes, Microsoft publicó una actualización acumulativa de .NET Framework. Esa actualización metía una mejora de seguridad en el tratamiento de fuentes tipográficas que, en la práctica, rompió la impresión y la exportación a PDF/XPS en aplicaciones construidas con WPF (Windows Presentation Foundation).

El resultado: al imprimir o al generar un PDF con ciertas fuentes —entre ellas Calibri, que es la fuente por defecto de Word y de medio Windows— la aplicación falla con un error System.IO.FileFormatException y el documento no sale.

Importante: no es un problema de tu impresora, ni del cable, ni del tóner, ni de los drivers de la marca. Por eso reinstalar la impresora no arregla nada. Es el sistema operativo el que deja de ser capaz de generar la orden de impresión.

¿Es tu caso? Estas son las señales

• Empezó de repente, después de una actualización, sin haber tocado nada
• La impresora imprime la página de prueba pero no los documentos (Word, PDF, programas de gestión)
• El error aparece al guardar como PDF, no solo al imprimir
• Afecta a varios programas a la vez, no a uno solo
• El equipo es Windows 10, Windows 11 o Windows Server

Qué versiones de Windows están afectadas

Microsoft confirmó que el fallo alcanza a prácticamente todo el parque instalado:

• Windows 11 en sus versiones 26H1, 25H2, 24H2 y 23H2
• Windows 10 en 22H2 y 21H2
• Windows Server 2025 y 2022
• Windows Server 2019 y 2016
• Windows Server 2012 y 2012 R2 (a través del rollup de seguridad y calidad)
• Windows 10 1809 y 1607

Si tienes un equipo con Windows 10 o 11 actualizado en agosto, es candidato.

La solución (y una advertencia importante)

Microsoft ya lo ha resuelto. El fallo se corrigió en la actualización acumulativa de .NET Framework de septiembre de 2026 y posteriores. Es decir:

Instalar las actualizaciones de septiembre arregla el problema de raíz.

Antes de eso circularon por internet dos "arreglos" que hay que tratar con cuidado:

1. El switch de compatibilidad. Microsoft publicó un remedio temporal que consiste en añadir una línea a un fichero de configuración:

``` <configuration> <runtime> <AppContextSwitchOverrides value="Switch.MS.Internal.TtfDelta.DisableCmapAndSbitOverflowProtection=true"/> </runtime> </configuration> ```

Este remedio desactiva protecciones de seguridad que entraron precisamente en la actualización de agosto. Es decir: te devuelve la impresora pero te deja expuesto a las vulnerabilidades que ese parche venía a tapar. Microsoft recomienda usarlo solo como medida temporal y quitarlo en cuanto se pueda.

2. Desinstalar la actualización de agosto. Funciona, pero te deja sin los parches de seguridad de ese mes — que fueron más de 400, incluyendo vulnerabilidades de elevación de privilegios y ejecución remota de código. No lo recomendamos.

Cómo lo arreglamos nosotros

Si llevar el equipo al día de actualizaciones no resuelve el caso (a veces hay varias capas de por medio, o el equipo tiene un Windows Server con actualizaciones controladas, o el problema se ha mezclado con drivers antiguos), lo solucionamos por dos vías:

### Opción 1 — Reparación in situ en nuestro taller

Traes el equipo a ATIPE Computers, C/ Profesor Jiménez Díaz nº 9, 39007 Santander.

• Revisamos qué actualizaciones tienes instaladas y en qué estado
• Aplicamos el parche correcto y verificamos que la impresión y el PDF vuelven a funcionar
• Comprobamos que no queda ninguna protección desactivada por el camino
• Repasamos los drivers e instalamos los del fabricante si hace falta
• Dejamos el equipo probando con documentos reales, no con la página de prueba

Diagnóstico gratuito. Y si el equipo tiene además otro problema (lentitud, avisos de error, disco lleno), te lo decimos en el mismo momento.

### Opción 2 — Reparación en remoto

Si no puedes mover el equipo o tienes varios afectados en la oficina, lo arreglamos en remoto, sin que salgas de casa o de la empresa:

• Nos conectamos, revisamos el estado real del sistema y aplicamos la corrección
• Verificamos la impresión en vivo contigo delante
• Te dejamos un informe de lo que se ha hecho

Ideal si tienes un equipo, dos, o diez. En una empresa con varias estaciones merece mucho la pena porque el problema es el mismo en todas y se resuelve en una sola sesión.

Y un consejo para la próxima vez

Este fallo demuestra una cosa: una actualización de software puede tirar por tierra tu impresora sin que tú hayas tocado nada. Si tu negocio depende de imprimir (facturas, albaranes, informes), no dejes el equipo sin supervisión: las actualizaciones automáticas en un equipo de producción hay que gestionarlas, no dejarlas al azar.

Si tienes una empresa con varios equipos, podemos montarte un control de actualizaciones para que eso no te vuelva a pasar.

Resumiendo

• Tu impresora no está rota. Es un fallo de .NET Framework de la actualización de agosto de 2026.
• Afecta a Windows 10, 11 y Windows Server 2012 a 2025.
• La solución definitiva son las actualizaciones de septiembre de 2026.
• Los parches caseros que circulan desactivan tu seguridad — mejor que lo haga alguien que verifique qué queda abierto.
• Tienes dos vías con nosotros: en el taller, o en remoto.

📞 Pide tu diagnóstico gratuito con el formulario de abajo, escríbenos por WhatsApp o llámanos al 630 60 60 16. Si es en remoto, puede estar resuelto hoy mismo.